Perguntas Frequentes – Brindes Corporativos Personalizados
A Brindear é uma empresa especializada em brindes corporativos personalizados com logotipo, localizada em São Paulo e com atendimento para todo o Brasil. Atendemos profissionais de RH, marketing e gestores que precisam de brindes para eventos, campanhas de incentivo, integração de novos colaboradores, datas comemorativas e ações promocionais. Abaixo respondemos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes.
Produtos e Personalização de Brindes Corporativos
1. Quais tipos de brindes corporativos personalizados a Brindear oferece?
A Brindear oferece uma ampla linha de brindes corporativos personalizados, organizados em categorias como canecas e copos, garrafas e squeezes, mochilas e bolsas, cadernos e agendas, eletrônicos e tecnologia, brindes ecológicos e sustentáveis, além de itens para escritório, casa, bar e cozinha. Todos os produtos podem ser personalizados com a identidade visual da sua empresa.
2. Vocês fazem brindes personalizados com logotipo da empresa?
Personalizar brindes com o logotipo da empresa é a nossa principal atividade. Trabalhamos com diversas técnicas de gravação e impressão, escolhendo sempre a mais adequada para cada produto e material. Além disso, nossa equipe analisa a arte antes de iniciar a produção para garantir o resultado final.
3. Quais técnicas de personalização vocês utilizam?
Trabalhamos com as principais técnicas do mercado:
Serigrafia — impressão com tinta em até 4 cores, muito usada em plásticos e tecidos
Gravação a laser — remove parte do material para revelar o logotipo, ideal para metais e madeira; resultado elegante e duradouro
Bordado — logotipo costurado diretamente no tecido, ideal para bonés, mochilas e camisetas
Impressão digital colorida — permite reproduzir imagens e artes com muitas cores e detalhes
Impressão digital 360° — impressão que envolve toda a superfície do produto, muito usada em garrafas e copos
Impressão UV — tinta curada com luz ultravioleta, resulta em cores vivas e acabamento resistente, aplicável em diversos materiais
Sublimação — transferência de tinta por calor que penetra no material, ideal para produtos têxteis e cerâmicos; as cores ficam permanentes e não descascam
A técnica é indicada pela nossa equipe conforme o produto, o material e o efeito visual desejado.
4. Vocês personalizam produtos que eu já tenho ou só vendem o brinde completo?
Trabalhamos exclusivamente com produto + personalização juntos. Portanto, não realizamos personalização avulsa em itens trazidos pelo cliente. Se você procura o brinde completo personalizado, nos informe quantidade, prazo e produto de interesse que montamos as sugestões para você.
5. Qual é a quantidade mínima de peças por pedido?
Conseguimos atender a partir de uma unidade, mas é importante saber: em pedidos muito pequenos o custo por peça fica mais alto, porque o custo fixo de personalização se divide entre poucas unidades. Por isso, o pedido fica mais vantajoso a partir de 50 unidades, quando o custo unitário cai bastante. Nos conte quantas unidades você precisa e calculamos o melhor cenário para o seu caso.
6. Posso enviar minha própria arte ou preciso que vocês criem?
Você pode enviar sua arte pronta nos formatos que aceitamos — arquivo vetorizado (AI ou PDF) ou imagem em alta resolução (PNG) — e nossa equipe verifica se está adequada para aplicação no produto. Caso precise de ajuste ou tiver apenas o logotipo, orientamos como preparar o arquivo. Vale lembrar que não realizamos criação de logotipo ou identidade visual do zero.
7. Vocês enviam uma prévia do brinde antes de produzir?
Antes de iniciar a produção, enviamos uma simulação visual com a sua arte aplicada no produto para você aprovar. Dessa forma, você visualiza exatamente como vai ficar e evita surpresas no resultado final.
8. Vocês têm brindes ecológicos e sustentáveis?
Temos uma linha ecológica completa com produtos feitos de materiais naturais e reciclados, como:
Bambu — resistente, renovável e com aparência natural
Juta — fibra natural muito usada em sacolas e embalagens
Algodão orgânico — sem agrotóxicos, ideal para ecobags e itens têxteis
Fibra de arroz — material biodegradável derivado do processamento do arroz
Fibra de trigo — subproduto do trigo, usado em canecas, pratos e utensílios
Plástico reciclado — feito a partir de garrafas PET descartadas, reaproveitadas na fabricação de novos produtos
Madeira certificada — proveniente de reflorestamento
Papel kraft e papelão reciclado — muito usados em embalagens e cadernos
São ideais para empresas que têm compromisso com a sustentabilidade ou que querem transmitir essa mensagem em campanhas e eventos.
9. Qual a diferença entre brinde convencional e ecológico? Como escolho?
Brindes convencionais são itens de ampla utilidade com custo acessível, ideais para grandes volumes em eventos e feiras. Os brindes ecológicos, por outro lado, são feitos de materiais naturais ou reciclados e transmitem o compromisso da empresa com o meio ambiente — muito solicitados pelo setor de RH em campanhas internas e datas como o Dia do Meio Ambiente. Nossa equipe ajuda a identificar a melhor opção conforme o objetivo da ação, o perfil do público e o orçamento disponível.
10. É possível colocar embalagem personalizada nos brindes?
Oferecemos embalagens personalizadas como item adicional e opcional — caixas, sachês, papel de seda com as cores da marca e etiquetas personalizadas. A embalagem tem custo adicional calculado conforme o tipo e a quantidade. Para ações em que o brinde será entregue diretamente ao colaborador ou cliente, a embalagem valoriza muito a experiência de recebimento.
Processo de Compra e Orçamento de Brindes Personalizados
11. Como funciona o processo de compra de brindes corporativos personalizados na Brindear?
O processo tem quatro etapas simples:
1. Você nos contata via WhatsApp ou e-mail informando o produto desejado, quantidade e data do evento;
2. Em seguida, enviamos uma proposta comercial com valores e prazo;
3. Após aprovação, você envia a arte e confirmamos o pagamento;
4. Por fim, produzimos, emitimos nota fiscal e entregamos no prazo combinado.
12. Em quanto tempo recebo o orçamento?
Respondemos orçamentos com agilidade, geralmente no mesmo dia útil ou no dia seguinte, dependendo da complexidade do pedido. Para pedidos com data urgente, recomendamos já informar isso no primeiro contato para que possamos priorizar o atendimento.
13. Vocês ajudam a escolher o brinde certo para cada ocasião?
Nossa equipe orienta na escolha do produto mais adequado ao objetivo da ação — seja um evento, uma campanha interna, uma data comemorativa ou a chegada de novos colaboradores — levando em conta o perfil do público e o orçamento disponível. Muitos clientes chegam sem saber exatamente o que querem e, ainda assim, saem com uma proposta fechada.
14. Vocês trabalham com brindes corporativos personalizados para o setor de RH?
Atendemos profissionais de RH com frequência para ações como kit de boas-vindas para novos colaboradores, brindes de reconhecimento (aniversário de empresa, metas atingidas), campanhas de saúde e bem-estar (Outubro Rosa, Novembro Azul) e presentes de fim de ano para equipes. Além disso, podemos montar sugestões completas de produtos por tipo de ação e perfil de colaborador.
15. Vocês atendem tanto pequenas empresas quanto grandes corporações?
Nossa equipe atende desde pequenas empresas até grandes corporações com milhares de peças e múltiplos pontos de entrega. Independentemente do volume, o atendimento é sempre personalizado.
Prazo de Produção e Entrega
16. Qual é o prazo de produção dos brindes corporativos personalizados?
O prazo padrão é de 7 a 15 dias úteis, contados a partir da aprovação da arte e da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar dependendo da quantidade, da técnica de personalização escolhida e do período do ano — final de ano e datas comemorativas, por exemplo, tendem a ter maior demanda e prazos mais longos.
17. Como devo calcular o prazo considerando meu evento?
Recomendamos sempre usar a data do evento como referência. Pedidos feitos com menos de 10 dias úteis de antecedência são considerados urgentes e dependem de disponibilidade. Por isso, o ideal é iniciar o processo com 20 a 30 dias de antecedência.
18. Vocês atendem pedidos com prazo reduzido?
Em alguns casos sim, dependendo da disponibilidade do produto e da capacidade de produção no momento. No entanto, pedidos com prazo reduzido podem ter custo adicional. Entre em contato informando a data limite e avaliaremos a viabilidade sem compromisso.
19. Vocês entregam em todo o Brasil?
Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil por meio de transportadoras parceiras. Para São Paulo capital e Grande São Paulo, há condições especiais de frete. Vale ressaltar que não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas transportadoras, mas acompanhamos o pedido até a entrega.
20. Vocês fazem entrega para múltiplos endereços ou filiais?
Organizamos a entrega fracionada em vários endereços diferentes dentro do mesmo pedido. Basta informar os endereços no momento do orçamento para calcularmos o frete corretamente.
Pagamento e Condições Comerciais
21. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix, boleto bancário, transferência bancária e cartão de crédito em até 12 vezes (neste caso, a taxa do cartão é repassada ao cliente).
22. Quais são as condições de pagamento?
Pedidos até R$ 3.000,00: pagamento antecipado integral (100%).
Pedidos acima de R$ 3.000,00: 60% de entrada para iniciar a produção e 40% na expedição, quando o pedido estiver pronto para envio.
Se tiver alguma necessidade específica, entre em contato — avaliamos o que é possível ajustar.
23. Como funciona o frete?
Para entregas em São Paulo capital e Região Metropolitana em pedidos acima de R$ 3.000,00, o frete é gratuito. Para demais regiões ou pedidos abaixo desse valor, o frete é por conta do cliente. Podemos cotar o valor por diferentes transportadoras para que você escolha a melhor opção.
24. Vocês emitem nota fiscal?
Todos os pedidos são acompanhados de Nota Fiscal eletrônica, necessária para o processo de compras corporativas. Caso queira verificar os dados cadastrais da Brindear, consulte nosso CNPJ diretamente no site da Receita Federal.
25. Há desconto para pedidos em grande quantidade?
Quanto maior a quantidade, menor o custo por unidade. Para pedidos de grande volume ou compras recorrentes, negociamos condições especiais. Portanto, solicite um orçamento informando a quantidade desejada para receber os valores correspondentes.
Qualidade e Garantia
26. Como funciona a garantia dos brindes corporativos personalizados?
Garantimos a qualidade dos produtos e substituímos itens com defeito de fabricação comprovado. A garantia cobre falhas no produto em si ou na personalização — como desvio de cor acima do tolerável ou gravação incorreta — identificadas no recebimento. Vale lembrar que avarias causadas pelo transporte devem ser registradas no ato da entrega.
27. Vocês enviam uma amostra física antes de produzir tudo?
Para alguns produtos temos amostras físicas disponíveis para envio mediante solicitação. Para a maioria dos casos, no entanto, o processo de aprovação é feito por meio da simulação visual enviada por e-mail ou WhatsApp. Se precisar de uma amostra física para tomar a decisão, consulte nossa equipe.
Atendimento
28. Como entrar em contato com a Brindear?
O canal principal de atendimento é o WhatsApp: (11) 91400-1700 ou (11) 95045-7483. Também atendemos por e-mail em comercial@brindear.com.br. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 19h, exceto feriados.
29. A Brindear atende clientes fora de São Paulo?
Atendemos clientes em todo o Brasil de forma remota. Todo o processo — orçamento, aprovação da arte e acompanhamento do pedido — é feito por WhatsApp e e-mail. Para quem preferir nos visitar pessoalmente, estamos localizados na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1748, Conjunto 1710, Cidade Monções, São Paulo – SP.
30. Posso visitar a Brindear pessoalmente para ver os produtos?
A Brindear não conta com showroom para visitas presenciais. Todo o atendimento é realizado de forma remota, por WhatsApp e e-mail, o que nos permite atender clientes em todo o Brasil com a mesma qualidade. Para facilitar a escolha dos produtos, enviamos simulações visuais com a arte aplicada antes da produção e, em alguns casos, amostras físicas mediante solicitação. Nosso escritório está localizado na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1748, Conjunto 1710, São Paulo – SP, mas não realizamos atendimento presencial no local.
Não encontrou o que procurava? Entre em contato pelo WhatsApp e nossa equipe responde com agilidade no horário comercial.